Gli argomenti dell'ebook

Cosa sta accadendo nel turismo online?

L'evoluzione dello scenario turistico attuale e prossimi trend

Sviluppo delle vendite online ed il ruolo delle OTA

Vendere camere online: meglio il canale diretto o quello intermediato?

Reputazione Online e Social Network: cosa fare

Il ruolo della web reputation e dei Social network nel customer journey

Disintermediare attraverso fiducia e fidelizzazione

Superare la diffidenza degli ospiti ed aumentare il tasso di fidelizzazione

Come coordinare le risorse interne della struttura

Il lavoro di squadra è tutto: il ruolo dei collaboratori nel processo di disintermediazione

Strategie e strumenti per disintermediare

Gli step per disintermediare dalle OTA ed aumentare le prenotazioni dirette


Armando Travaglini

Armando Travaglini è uno dei volti più conosciuti del Digital Marketing Turistico in Italia e conta migliaia di ore di consulenza e formazione svolte presso strutture ricettive indipendenti, catene e gruppi di hotel, enti di formazione pubblici ed Università. Ha scritto due libri: "Digital Marketing Turistico e strategie di Revenue Management per il settore ricettivo", bestseller tradotto in più lingue, e "Hotel Digital Marketing". E' il fondatore del più grande gruppo italiano su Facebook dedicato al "Digital Marketing Turistico" con oltre 7000 iscritti.

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